Lojistik firmalarının komple hizmet lojistiği kapsamında müşterilerine ne tür hizmet verdiğini açıklamaya devam ediyoruz. Mars Logistics Kurumsal İletişim ve Pazarlama Müdürü Ali Tulgar, firmalarının kara, hava, deniz ve demiryolu nakliyesi, fuar ve etkinlik lojistiği, gümrükleme, sigorta ve lojistik hizmetlerinin kusursuz olarak sunulduğu, sektöre sayısız yenilikler getirmiş olan kurumsal bir lojistik firması olduğunu söylüyor.
Hayatımızın her anını kolaylaştıran teknoloji, lojistik firmalarının süreçlerine de hız katıyor. Ali Tulgar, Mars Logistics’in 441 araçlık TIR filosunun tümünün uydu takip sistemi ile izlendiğini, firmalarının antrepo ve depolarında barkodlama hizmeti sunduğunu belirtiyor. Tulgar, “2009 senesinde tüm dünyada çevreci olarak kabul edilen ileri teknoloji sanal serverleri (Green Server) devreye alındı. Önde gelen yazılım şirketleri ile ERP ve ofis programları anlaşmaları yapıldı” diyerek geçtiğimiz yıl teknoloji alanında yaptıkları çalışmaları aktarıyor.
Katma değerli hizmete talep artacak
Ali Tulgar’a “Müşteri beklentileri doğrultusunda, önümüzdeki yıllarda verilen lojistik hizmetleri ne yönde gelişecek?” diye soruyoruz. 2000 senesinden itibaren ülkemizde lojistik kavramının giderek daha fazla anlaşılmaya ve benimsenmeye başladığını belirten Tulgar, ilk zamanlarda sadece taşımacılık hizmetlerinden dış kaynak olarak faydalanan firmaların zaman içerisinde antrepo, depo ve katma değerli lojistik hizmet ihtiyaçlarını dış kaynak kullanarak çözmeye başladıklarını söylüyor. “Bu doğrultuda hareketle önümüzdeki yıllarda özellikle dış ticaret yapan firmalar uluslararası taşımacılığın yanında, depolama dağıtım ve katma değerli lojistik hizmetleri daha yüksek miktarlarda entegre olarak lojistik firmalarından alacaklar” diyen Tulgar’a göre; firmalar bu sayede kendi öz işlerinde yoğunlaşıp, ürünlerinin pazarlama ve satışına konsantre olacaklar. Kalite kontrol merkezleri artan sayıda lojistik firmaların bünyesinde yer alacak. Mevcutta uygulanan katma değerli hizmet talebi artacak.
Konuyu bir örnekle detaylandıran Tulgar, “Firmalar ürünlerinin renk, cins, bedenlerine göre ayrıştırılıp, yeniden paketlenmesini lojistik firmalara bırakacaktır. Elektronik ürünlerini gümrükledikten sonra, yazılım güncellemelerini lojistik firmalar yapacak, Türk kullanıcı için Türkçe kullanım kılavuzları ile birlikte ülkemiz pazarı için üretilmiş kutulara yeniden paketlenecektir. Daha sonra bu ürünlerin dağıtımı gerçekleştirilecektir. Mevcutta uygulamasını yaptığımız bu ve benzeri uygulamalar ileride giderek daha fazla firma tarafından talep görecektir” diyor.
