Ülkemiz için genç bir alan olan lojistik sektöründe hizmet anlayışı hızla değişiyor.  Avrupa ile Asya arasında köprü vazifesi gören Türkiye’de lojistik alanındaki rekabet günbegün artıyor.  Rekabet savaşının galibi ise genellikle müşterisine kalıplaşmış hizmetleri verenler değil, tabir-i caizse terzi usulü hizmet veren, entegre çözümler sunan firmalar oluyor.

Üretim ile pazarlamanın iç içe girdiği günümüzde, her firma lojistik hizmetine ihtiyaç duyuyor. Geçmişte, ürünün sadece bir noktadan alınıp başka bir noktaya götürülmesi şeklinde tanımlanan lojistik hizmeti, uygulamada bu tanımın çok ötesine geçmeyi başarmış görünüyor.  Artık lojistik kelimesinin tanımı: “Müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak üzere her türlü ürünün, servis hizmetinin ve bilgi akışının, başlangıç noktasından tüketildiği son noktaya kadar olan tedarik zinciri içindeki hareketinin etkili ve verimli bir şekilde planlanması, uygulanması, taşınması, depolanması ve kontrol altında tutulmasıdır” şeklinde değişim gösterdi. Bu tanımı en basite indirgenmiş hali ile şöyle açıklayabiliriz: Lojistik sektöründe esas olan müşteriye entegre çözüm sunmak. 

Peki, nedir bu entegre çözümden kastedilen? Lojistik firmaları artık sadece ürünün nakliyesi ile ilgilenmiyor: Tedarik zinciri içindeki temel lojistik faaliyetlerinden, depolama, gümrükleme, antrepo ve stok yönetimi gibi hizmetleri de müşterilerine sunuyorlar. Bunun için terzi usulünde çalışan firmalar, iş birliği yaptıkları firmaların ihtiyaçlarını anlayarak, standart hizmetlerin dışına çıkıyorlar ve onlara özel çözümler sunuyorlar.

Asya ve Avrupa arasında bir geçiş noktası olan ülkemiz, lojistik sektörü açısından büyük bir potansiyele sahip. Türkiye’de lojistik sektöründe faaliyet gösteren firmaların sayısı her geçen gün artarken, sizler için firmaların müşterilerine ne tür çözümler sunduğunu araştırdık.

Lojistik sektörünün önde gelen firmalarının müşterilerine sunduğu çözümler çok yakında sitemizde olacak…